Trendváltás előtt az ügyfélszolgálati rendszerek

A call centerektől kezdve a webchat, illetve közösségi médiás kapcsolattartásig az okos technológiának egyre több feladatuk lesz a jövőben az ügyfélkapcsolatok menedzselésében – derül ki a Xerox, ennek a területnek a legfrissebb trendjeit összefoglaló The State of Customer Service felméréséből. A több mint 6000 német, francia, holland és angol ember véleményét összegző kutatás rávilágít arra is, hogy az ügyfélkapcsolat jelentősége növekszik, és ez a tendencia 2016-ban is folytatódik. A visszajelzések alapján a Xerox definiálta azokat a főbb trendeket, amelyek meghatározzák majd az ügyfélszolgálatok jövőjét. Ezek az alábbiak:

Dell Security: biztonságos és egyszerű távoli hozzáférés vállalati adatokhoz

A Dell bejelentette a SonicWALL Secure Mobile Access (SMA) operációs rendszer frissítéseit. A rendszer mostantól a távolról dolgozó munkatársak felügyelt vagy épp nem felügyelt eszközei (okostelefon, táblagép, laptop) számára házirendalapú SSL VPN hozzáférést biztosít a kritikus fontosságú alkalmazásokhoz, adatokhoz és erőforrásokhoz. Az új Dell SonicWALL SMA 11.4 segítségével a vállalatok könnyen oszthatnak ki biztonságos, átfogó mobil hozzáféréseket – függetlenül az adatok típusától, a használt eszközöktől, valamint a távolról dolgozó munkatársak tartózkodási helyétől. Ez az új, kulcsrakész megközelítés egyszerre több felhasználó számára is biztonságos hozzáférést tesz lehetővé. A SonicWALL SMA portfólió az erősen szabályozott iparágakban, például a kormányzati, pénzügyi és egészségügyi szektorokban tevékenykedő felhasználók számára új képességeket kínál, amelyekkel biztosítható a legújabb iparági és kormányrendeleteknek való biztonsági megfelelés. Az új SonicWALL SMA 11.4 újabb bizonyíték arra, hogy a Dell Security segít megőrizni a vállalatok rohamosan növekvő mobil erőforrásainak produktivitását és biztonságát.

Még fejlettebb elemzések a Dell Statistica szoftver legújabb kiadásával

A Dell bejelentette a díjnyertes Statistica fejlett analitikai platform jelentősen megújult verzióját, a Dell Statistica 13.1 szoftvert. A legújabb kiadás számos hasznos funkcióval támogatja a nem professzionális szintű adatelemzőket, segíti a szervezeteket a növekvő IoT-elemzési követelmények teljesítésében, valamint az egyre heterogénebb adatkörnyezetek hatékonyabb kiaknázásában. Az újítások között olyan funkciók is megtalálhatók, amelyek támogatják a strukturált és nem strukturált adatok egyszerű előkészítését. Emellett lehetővé teszik az elemzések végpontokon történő megvalósítását a világon bárhol található eszközön és átjárókra, valamint kibővítik az adatbázison belüli elemzési képességeket olyan platformokra is, mint az Apache Hive, a MySQL, az Oracle és a Teradata.

Hamis pálinkát árultak egy budapesti szórakozóhelyen

Hamis pálinkát kínáltak egy népszerű budapesti vendéglátóhelyen, ahol közérdekű bejelentésre tartott ellenőrzést a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal. A vendéglátóhely ismert, jó minőségű pálinkák üvegébe áttöltve kínálta az ismeretlen eredetű alkoholokat. Emellett 10 szeszes italból csupán egyről tudták igazolni, hogy honnan származik. A vállalkozás mintegy 4 millió forint bírságra számíthat.

A StadiumX-szel pörget fel VIVA Beatz

A VIVA kibővítette a megszokott Beatz-es élményt, így az április 29-i mixet a VIVA PUSH díjas StadiumX-es srácok hozzák el a nézőknek. A nemzetközi klubéletben is meghatározó Dave Martin és Sullivan a VIVA Beatz StadiumX Special-ban keverik majd a listavezetők klipjeit, hogy mindenki kellően ráhangolódjon az esti partira.

Gyilkos Elmék: 11 évad titkai

Tizenegyedik évadát tapossa az elnyűhetetlenül népszerű Gyilkos Elmék sorozat: közel 300 rész óta próbálnak a Viselkedéskutató Egység munkatársai a bűnelkövetők agyába bújni. Az AXN világhírű sorozata rengeteg apró titkot és üzenetet rejt még azok számára is, akik követik az epizódokat. Mit keres például Ringo Starr fényképe az irodai asztalon és miért fekszik egy író holtan?

A férfi jégkorong-válogatott felkészülő edzésén tesztelték a Canon új DSLR fényképezőgépeit

Élesben, különleges körülmények között, a világbajnokság előtt álló magyar férfi jégkorong-válogatott felkészülő edzésén próbálhatták ki az újságírók a Canon két új digitális tükörreflexes fényképezőgépét, a középkategóriás EOS 80D-t, és a kiemelkedő sorozatfelvételi képességekkel bíró, professzionális használatra szánt Canon EOS-1D X Mark II-t.

Ha hokit fotózunk, nélkülözhetetlen a sorozatfelvétel
A helyszínválasztás nem volt véletlen, egy jégkorong-mérkőzés fotózása komoly kihívás még egy profi fotós számára is, és mivel rendkívül gyorsan történnek az események, fontos, hogy a fotózáshoz használt fényképezőgép jó sorozatfotós képességekkel rendelkezzen. A hokimérkőzéseken annyira sok váratlan dolog történik, hogy enélkül szinte lehetetlen elcsípni a leglátványosabb jeleneteket – derült ki Mudra László, a Magyar Jégkorong Szövetség hivatalos fotósának előadásából.

Az ausztrálok gyűjtötték a legtöbb érmet az Iskolai Mezei Futó VB-n

A magyar lányválogatott a 6., a fiú csapat a 7., míg egyéniben Pavuk Tíra a 10. helyet  szerezte meg a nagy sikerrel zárult Iskolai Mezei Futó Világbajnokságon, amelyet a Magyar Diáksport Szövetség (MDSZ) szombaton rendezett a Margit-szigeti Nagyréten. A sporteseményen 24 ország több mint 400 középiskolás versenyzője 5 futamban mérte össze tudását a füves pályán. Az iskolai világbajnokság újdonsága volt, hogy hazánkban indítottak először futamot a tanulásban akadályozott diákok számára is. A nemzetközi szövetség elnökét lenyűgözte a magyarok hozzáállása és szervező munkája.

A nagykereskedelemben erősít az Invitel

Az Invitel Zrt. a hazai távközlési piac nagykereskedelmi szegmensének egyik legjelentősebb, több területen piacvezető szereplője. Szolgáltatásainak alapvető infrastrukturális bázisát a társaság több mint 9000 km hosszú optikai gerinchálózata jelenti, melyre építve többek között korszerű Carrier Ethernet szolgáltatásokat is nyújt mintegy 250 nagykereskedelmi partnerének: vezetékes és mobil távközlési szolgáltatóknak, kábeltelevíziós társaságoknak és nemzetközi társszolgáltatóknak.

Necc party-ban is otthon van a Class Utas sztárja

„Mi az a Fish!? Bohóckodás hangszerekkel” – véli Kovács Krisztán, aki egy cikk alatt olvasta ezt a kommentet és úgy érzi, tökéletesen fedi a valóságot. A zenekar frontembere hétfőn a Class Utasban mesélt a kezdetekről, a zenéhez és a humorhoz fűződő viszonyukról és arról is, hogyan indult a „necc party”, ahol a kilencvenes évek ma már neccesnek tűnő, akkor viszont elképesztően népszerű slágereiből válogatnak.

Nagyobb nézőtérrel, Sportkerttel és feledhetetlen koncertekkel nyit a Budapest Park

Parádés nyitókoncertekkel - április 28-án - indítja a szezont a főváros „egész nyaras” fesztiválközpontja, a Budapest Park. Európa legnagyobb szabadtéri szórakozóhelyén megnövelték a nagyaszínpad nézőterét, és nem csak a koncerteknek, de a hatalmas kivetítőknek köszönhetően a Labdarúgó Európa Bajnokságnak is „otthont ad”. Az izgalmas külföldi előadók mellett ezúttal is több hazai csapat tartja itt lemezbemutató koncertjét, dalpremierét, ünnepli évfordulóját vagy választja egydüli fővárosi „klubkoncert” színhelyévé a Parkot.

Elkezdődtek a NAGY-SZÍN-PAD! elődöntői

Szombat este a Bagossy Brothers Company koncertjével kezdődött a VOLT Produkció, a Sziget Szervezőiroda, a Petőfi Rádió és a Petőfi TV tehetségmutató versenye, amely célja, hogy már ismert, népszerű, rendszeresen koncertező, fesztiválokon szereplő és a Petőfi Rádió műsorában is gyakran jelenlévő zenekarokat, előadókat a jelenleginél jóval nagyobb ismertséghez segítsen.

Nemzetközi innovációs programot hirdet a Telenor saját munkatársai számára

Belső, innovatív ötletversenyt hirdetett munkatársainak a Telenor új, tizenkét országra kiterjedő programja keretében. A legjobb terveket benyújtó csapatok belső inkubátorprogram keretében elkészíthetik projektjeik prototípusát is.  Az Ignite Incubator program a Telenor Csoport 2020-ig érvényes stratégiájához is kapcsolódik: a cégcsoport négy éven belül legalább 300 millió felhasználót szeretne meghódítani digitális szolgáltatásaival.

Ma indul a pucér emberi kísérlet

Különleges emberkísérlet indul ma: Magyarország első meztelen valóságshowjában a párra vágyók teljesen pucéran találkoznak egymással. A szexuálpszichológus szerint ez egy igazi kendőzetlen élmény, ahol a push-up melltartók, fűzők és vállszélesítő ingek mit sem befolyásolnak. A játékosoknak pedig időnként óhatatlanul elkalandozik majd a tekintete. Arra, hogy ki miként reagál a különleges szituációra, nem lehet előre felkészülni.

Rúzsa Magdi az idei Európa-nap fő fellépője

A május 8-i Európa-napi fesztivál idén a „12 év – 12 km” futással kezdődik, amelyre már most mind a négyezer hely betelt. Az európai béke és egység napját ünneplő, reggel 10.00-től este 21.00-ig tartó rendezvényen a szervezők gyermek- és szabadidős műsorokkal, könnyűzenei koncertekkel, illetve EU-s információkkal várják a Margitszigetre kilátogatókat. Az egész napos ingyenes programsorozatot Rúzsa Magdi esti koncertje zárja.

EVOLVEO Easyphone-XD – elegáns telefon az idősebb korosztálynak

Az EVOLVEO Easyphone-XD kiváló választás az idősebb korosztály számára, hiszen az átlátható menürendszer valamint a kényelmes és nagy gombok segítségével könnyedén használható a készülék. A telefon tervezőinek a kényelem mellett fontos volt a megjelenés is, így nemcsak elegáns formát kapott, de három színben – fekete, kék és piros – is elérhető.

Rekordszámú díjat zsebelt be a Sony a 2016-os TIPA Awards-on

Rekordot döntött a Sony: öt kategóriában nyerte el a Technical Image Press Association díját 2016-ban.

LEGJOBB BELÉPŐSZINTŰ DSLR FÉNYKÉPEZŐGÉP: a68
A Sony a68 24,2 megapixeles APS-C Exmor CMOS-képérzékelővel, valamint széles, 100 és 25600 közötti ISO-tartománnyal rendelkezik. A 4D Focus™ rendszer 15 keresztponttal, valamint 79 fáziseltolásos ponttal rendelkező, nagy sűrűségű AF-érzékelőt használ. Állandó -2EV érték mellett a tökéletes pontosságú autofókusz és a folyamatos, 8 képkocka/másodperces AF követés garantálja képeink kiváló minőségét. A Sony a68 a videofelvételek szerelmesei számára is tökéletes: XAVC S formátumú FULL HD videofelvételek készítésére alkalmas maximum 50 Mbps[*] sebességnél, folyamatos autofókuszt és rendkívül pontos fókuszkövetést garantálva. Mindezek mellett a gép SteadyShot Inside képstabilizátorral, OLED Tru-Finder™ 100%-os lefedettségű keresővel, és lehajtható, 2,7 hüvelyk átmérőjű LCD kijelzővel felszerelt. A teljes termékspecifikáció ezen a linken érhető el.

A Canon az ITEC-en mutatja be az új 4K-s lézer projektor technológiát

A Canon az ITEC szakkiállításon és vásáron új mércét állít fel a 4K-s projektorok területén új lézer-foszfor fényforrást használó termékével.

Továbbá két Canon XEED 4K500ST típusú beépíthető projektor összekapcsolásával azt is bemutatja be, hogy a Canon 4K-s projektorok mennyire élethű szimulációs élményt képesek nyújtani, például ultrarealisztikus repülőszimulációknál.