Tomáš Řezníček 2026. július 1-jétől a Yettel Magyarország kereskedelmi vezérigazgató-helyettese (Chief Commercial Officer). A vezető az O2 Czech Republictól érkezik több mint 20 éves nemzetközi tapasztalattal.
Az O2-nél Řezníček a többcsatornás értékesítési és ügyfélszolgálati területekért felelt, kiemelt hangsúlyt fektetve a digitális csatornák fejlesztésére és az MI-alapú megoldások bevezetésére. Feladata a fizikai és digitális ügyféltalálkozási pontok összehangolt működésének biztosítása volt.
A kinevezés illeszkedik a Yettel stratégiájába, amely a digitális csatornák erősítését és az AI-alapú megoldások szélesebb körű alkalmazását tűzte ki célul.
„Tomáš olyan vezető, aki a stratégiai gondolkodást a gyakorlati megvalósítással ötvözi, és bizonyított eredményeket ért el a magas színvonalú működés, valamint a kiemelkedően ügyfélközpontú megoldások kialakítása terén. Tapasztalata kulcsszerepet játszik majd digitális és AI-képességeink további erősítésében, valamint termék- és szolgáltatásportfóliónk bővítésében, amelyet a Yettel díjnyertes mobilhálózata tesz lehetővé" — mondta Igor Prerovsky, a Yettel Magyarország vezérigazgatója.
A Yettel — amely három egymást követő évben nyerte el a Top Employer minősítést — a fizikai és digitális csatornák szorosabb integrálására törekszik, ahol a mesterséges intelligencia a rutinfolyamatok egyszerűsítését segíti. A vállalat egyúttal köszönetét fejezi ki Nemanja Zilovic korábbi kereskedelmi vezérigazgató-helyettesnek, aki 2023-as csatlakozása óta meghatározó szerepet játszott a cég fejlődésében.