Az Apple megtagadta a fagyott iPhone szervizelését

Egy norvég származású iPhone tulajdonos nemrégiben nyújtotta be szervizigényét, hogy az Apple szakemberei javítsák meg tönkrement készülékét. Az Apple azonban megtagadta a segítséget azzal a kijelentéssel, hogy az iPhone nulla fok alatti használata nem rendeltetésszerű.

A helyi norvég lapok, így a Bergens Tidende úgy írták le az esetet, hogy Lenin Kristin Løvvik éppen reggel munkába menet csatlakoztatta iPhone-ját autója sztereójához, mikor a hőmérséklet -12 C fok körül volt.

Løvvik kisasszony elismerte, hogy kint valóban ilyen hideg lehetett, állítása szerint azonban az autó belső terében mintegy 20 fokkal volt melegebb, így nem kellett volna „megfáznia” az iPhone-nak. Ennek ellenére az autó leállt, amikor az iPhone-t a sztereóra kapcsolta és a ez utóbbi a továbbiakban nem is volt hajlandó működni. Az Apple nem nyilatkozott az ügyről, csak a cég honlapján publikált egy táblázatot mely megmutatja milyen optimális hőmérsékleti határértékek között szabad az iPhone-t próbára tenni.

Eszerint a készülék -20 fokot is elvisel, amennyiben nincs használatban. Amennyiben tehát a norvég nő igazat mondott, aszerint az iPhone-nak a külső -12 fokos hőmérséklet ellenére is működnie kéne, így az Apple-nek kéne tennie valamit gyorsan a jogos panasz orvoslására.