A cég becslései szerint közel 175 millió dollárnyi bevételtől esnek el a rövidített tesztidőszak miatt hibásan piacra dobott iPhone 4-ek miatt, melyekhez most ingyenesen lehet tokot kérni, egyfajta kártérítésként. Azonban, ha szeretnénk megkapni, azt szeptember 30-ig kell igényelnünk. Arra a kérdésre, hogy az adott időpont után miért nem kaphatunk, Steve Jobs sem mondott semmit.
Hogyan juthatunk ingyen tokhoz telefonunkhoz? Először is le kell töltenünk az iPhone 4 Case Program alkalmazást, majd ha megvagyunk, megadni iTunes fiókunk adatait, kiválasztanunk a számunkra megfelelő tokot, megadni a címünket, és várni. Kb. 3-5 hét alatt szállítják ki az ingyenes kiegészítőt.